Korespondencijos valdymo sprendimo paskirtis - registruoti oficialią įmonės gaunamą ir siunčiamą korespondenciją, elektroniniu pavidalu ją kaupti, paskirstyti įmonės darbuotojams bei kontroliuoti jos vykdymą. Korespondencija gali būti gaunama paprastu paštu, per kurjerį, elektroniniu paštu ar faksu.

Sprendimo naudos:

• Visa įmonės korespondencija laikoma vienoje vietoje, nesvarbu kokiu būdu ji gauta ar išsiųsta - paštu, per kurjerį, faksu ar el. paštu.
• Operatyvus korespondencijos perdavimas ir paskirstymas netgi tarp nutolusių įmonės padalinių.
• Resursų taupymas - įmonės viduje el. laiškais persiunčiamas ne pats raštas, o tik nuoroda į registruotą korespondencijos kortelę, todėl taupoma vieta el. pašto dėžutėse (taip pat ir popierius).
• Galima patogiai valdyti didelį gaunamos ir siunčiamos korespondencijos kiekį.
• Greita, patogi ir visada efektyvi reikiamos korespondencijos paieška - įvairūs korespondencijos sąrašai, grupavimai, paieškos mechanizmai padės surasti reikiamą raštą pagal turimą informaciją.
• Paprastas korespondencijos registravimo procesas - nesvarbu, ar įmonėje korespondenciją registruoja vienas darbuotojas ar keletas specializuotų raštinių.
• Susirašinėjimo istorijos atsekamumas - siunčiami atsakymai susiejami su raštais, į kuriuos atsakoma.
• Gautos korespondencijos vykdymo kontrolė - lengva patikrinti, ar į raštą jau atsakyta, surasti kurie atsakymai vėluoja ir kas už tai atsakingas.